Caratteristiche e Funzionalità

UI Ucloud
APP
Integrazione
Caratteristiche Tecniche
Software Integrati

Con la UI di VOIspeed UCloud il tuo centralino si arricchisce di funzioni avanzate: ogni utente può effettuare e ricevere chiamate in modo semplice e intuitivo. Creare note e promemoria, visualizzare lo stato degli altri interni, inviare messaggi in chat, accedere alla rubrica centralizzata, creare conference call, registrare le conversazioni, inviare SMS e molto altro.

 

 

Con l’APP di VOIspeed UCloud ogni utente può trasformare il proprio smartphone in un interno del centralino aziendale senza rendere pubblico il proprio numero mobile. L’APP permette infatti di accedere a tutte le funzionalità che trovi nella UI di VOIspeed.

 

 

VOIspeed si integra con i tuoi software e ti permette di gestire la telefonia direttamente dai tuoi gestionali o CRM, fornendoti in tempo reale i dati del chiamante e la sua relativa scheda anagrafica.

Puoi sincronizzare la rubrica, fare report telefonici, marketing automation, impostare codici personalizzati e molto altro.

Che sia un software TeamSystem® o di terze parti, VOIspeed può integrarsi per regalarti un’esperienza di lavoro unica.

 

 

SERVIZI TELEFONICI

  • Compatibile con qualunque tipo di linea telefonica
  • Risponditore multilivello
  • Gestione delle chiusure aziendali
  • Gestione avanzata dei gruppi di risposta
  • Reportistica e analisi chiamate aziendali
  • Rubrica pubblica e privata
  • Gestione unificata delle sedi aziendali
  • Utenti standard e power users

USER INTERFACE E APP

  • Comandi rapidi
  • Gestione delle chiamate con drag&drop
  • Note di chiamata e di contatto
  • Pianificazione attività telefoniche
  • Centro notifiche
  • Avatar utente personalizzabile
  • Visualizzazione stato utente
  • Registrazione di chiamata
  • Casella vocale
  • Chat individuali e di gruppo
  • Invio SMS
  • Registro di chiamata
  • Funzione “chi è stato?”
  • Funzione “avverti quando libero”
  • Funzione “richiama appena libero”

INTEGRAZIONE

  • Integrazione con applicativi TeamSystem® *
  • Integrabile con gestionali e CRM di terze parti*
  • Integrazione IVR
  • Gestione comandi (Ser.I.)
  • System Status Notification
  • Integrazione con Outlook