Leonardo Zannini
Help Desk ERP
Laureato in Ingegneria Gestionale, Leonardo è un punto di riferimento per il supporto tecnico e consulenziale verso i nostri clienti. In DB SERVIZI, ricopre il ruolo di Responsabile HelpDesk per i prodotti ArcaEvolution. La sua principale responsabilità consiste nel tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci.
Leonardo è un maestro nel trasformare ciò che sembra una mancanza o una criticità in un supporto di valore aggiunto. La sua abilità nel tradurre e rispondere alle esigenze degli utenti è ineguagliabile, fornendo soluzioni che superano le aspettative e migliorano l’esperienza complessiva.
Specializzazioni Professionali:
- Specializzazione in prodotti ERP e MS/SQL Server
- Gestione e Consulenza Help Desk
Area DB SERVIZI:
- Responsabile Help Desk
- Gestione Analisi
- Flussi SQL
“ascolto le esigenze dei clienti e offro soluzioni ottimali con l’obiettivo di creare empatia. La gestione dei flussi aziendali, del ciclo documentale e produttivo è la mia passione e competenza quotidiana. La mia missione è superare le aspettative dei clienti attraverso una consulenza attenta e una collaborazione efficace”
